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高確率でガンガン稼ぐ会 の田井 孝宗です。

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「でも、もともとセンスがある人だけが、売れるんじゃないの?」って思っているあなた・・・・・

大丈夫です!
だって、私は元ダメ営業マンでしたから。(笑)

さて今回は、
お客様と対等な関係」になるための営業ノウハウの一つをご紹介します。

まず、「売れないころ」と「売れるようになってから」の違いは、
アポイントの取り方からしても、全く違いました。

 売れないころの会話

わたし: 「いつがよろしいですか?」

お客様: 「明日の午前中に来てもらえませんか?」

わたし: 「分かりました。どうぞ宜しくお願いいたします。(ペコペコ^^)。」



■ 売れるようになってからの会話

わたし: 「いつがよろしいですか?」

お客様: 「明日の午前中に来てもらえませんか?」

わたし: 「すいません。明日はもう一杯なんです。」

お客様: 「あっ、そうですか。 じゃあ、明後日の午後に来てもらえますか?」

わたし: 「申し訳ございません。 今、大変人気がありましてその日も
       もう朝・昼・晩と予定が一杯でして・・・・・・。えーっと
       木曜日の午後でしたら、今のところ空いていますが、ご予定はどうでしょうか?」

お客様: 「あっ、じゃあ、それでお願いします。」

 ※ 本当は、明日も明後日も暇です。(笑)


違いが分かりましたか?
売れるようになってからの会話は、わざと、忙しそうにみせているんです。

このとき、お客様の心理はどうなっているでしょうか?

「何、この人!態度が悪いわ!私はお客様よ!」
と思われているでしょうか?

おそらく、お客様の心の中は、こんな感じです。

「本当は、明日が良かったのになー。でも、まぁ、それだけ他の人も
興味があるってことなんだし、人気があるのね〜この商品。早く見たいわ〜!」

つまり、見る前から、購買意欲がアップしてしまっているんです。
これは、売りやすいですよね。

他にも、こんなメリットがあるんです。

すでに、お客様と対等な立場になっているので、言いたいことが
非常に言いやすく、営業がしやすい。

反対に、「売れないパターン」のトークでアポを取ってしまうと、
お客様がのほうが立場的に優位になっているので、
「営業マンが私の言うことを聞くのは当たり前!だって、私はお客様よ!」
という発想になりやすく、高確率販売がしにくいんです。

意外に思われるかもしれませんが、そうやって、
ある意味「断る」ことによって
お客様からも喜ばれ、成績もグングン伸びていきました。

どうも、成績がいまいち・・・。という方は、是非チャレンジ
してみてください。

お客さんに面会できるチャンスが、ググッと増えることでしょう!

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■発行者 田井 孝宗
■お問い合わせ info@1taitai.com
■URL http://www.1taitai.com

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